Россияне в Турции пожаловались на сбои в работе платежной системы Letim

Россияне жалуются на сбои в работе платежной системы Letim в Турции. Проблемы возникли при использовании приложений, банкоматов и даже физических карт, сообщает SHOT.

Платежная система, которой пользуются туристы из России во время путешествий в Турцию, не работает уже несколько дней. Россияне не могут снять деньги в банкоматах, войти в приложение, пополнить счет из отечественных банков, в том числе не работают и физические карты.

Новые пользователи не могут зарегистрироваться. Проблемы возникают на этапе идентификации по лицу. В последние несколько месяцев карты перестали доставлять по адресам.

В компании рассказали, что сейчас действительно испытывают трудности с логистикой, но на вопросы о сбоях в системе для россиян не ответили. Многие отдыхающие в Турции жалуются, что из-за этой проблемы остались без денег в отпуске. Некоторые стали публиковать видео, на котором режут карты Letim.

В пресс-службе Letim РИАМО сообщили, что система продолжает работу в штатном режиме и выражает свою приверженность поддержке пользователей.

«На данный момент мы фиксируем повышенную нагрузку на систему, связанную с ростом числа транзакций в летний период. Мы понимаем важность стабильного доступа к сервису для наших клиентов и продолжаем улучшать техническую инфраструктуру, чтобы обеспечить эффективную работу сервиса для наших пользователей. Просим в случае возникновения трудностей обращаться в официальную службу поддержки в Telegram: @LetimTur_bot», — сообщили там.