Веб-консультант стал одним из самых востребованных сервисов МосОблЕИРЦ

Веб-консультант — сервис видеосвязи — стал одним из самых востребованных сервисов Московского областного единого информационно-расчетного центра в 2026 году, сообщила гендиректор МосОблЕИРЦ Светлана Архипова в ходе совещания губернатора Подмосковья Андрея Воробьева с руководящим составом правительства региона и главами округов.

Она подчеркнула, что цифровой проект был запущен в июне 2026 года. Сервисом уже успели воспользоваться 1,5 тыс. жителей Подмосковья. В любой день можно записаться на видеоконсультацию и получить полный спектр услуг. Консультацию оказывает не чат-бот, а сотрудник расчетного центра, который ответит на все вопросы.

Гендиректор МосОблЕИРЦ добавила, что также в клиентских офисах, на сайте и в соцсетях расчетного центра размещены информационные и обучающие материалы. Это часть процесса цифровой трансформации МосОблЕИРЦ.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев сообщил, что услуги службы МосОблЕИРЦ можно будет получать в региональных офисах МФЦ.

«Службу МосОблЕИРЦ мы тоже будем модернизировать, чтобы она была доступна для наших жителей. Речь идет о том, что в офисах МФЦ можно будет задавать и, самое главное, — получать ответы на все актуальные вопросы», — сказал Воробьев.

Подписывайтесь на РИАМО в мессенджере МАКС.