Раздражает один человек, а тошно от всей работы: как разделить негатив в себе

Иногда бывает, что поругались с одним коллегой, и вдруг на работу вообще идти не хочется. В этом случае все вокруг раздражают, а задачи не радуют и хочется уволиться. Почему из-за одного человека может потускнеть все общее впечатление от работы, РИАМО рассказала психолог МГУ с опытом 12+ лет, трансформационный тренер Юлия Столярова.

«Личный конфликт редко остается одним эпизодом — он занимает много внимания, эмоций, времени на переживание и переваривание. Мысли возвращаются к нему по дороге домой, за ужином, перед сном, но романтики тут мало. Ресурса на работу остается все меньше, и мотивация падает не потому, что задачи стали хуже, а потому, что мозг занят другим», — пояснила Столярова.

По ее словам. здесь ключевой вопрос: есть ли у человека навыки саморегуляции? Умеет ли он замечать свое состояние, останавливать его, возвращать себя в рабочий режим?

Отделять личное от рабочего

«Если не уметь отделять личное от рабочего, то негатив ассоциативно переносится на всех, кто попадает в поле зрения. Один неприятный человек превращается в „весь коллектив“, а коллектив в „эту ужасную компанию“. Это проекция: внутреннее состояние выглядит как свойство окружающего мира», — сказала специалист.

Она напомнила, что негатив находится внутри. Неважно, об кого именно то или иное состояние зажглось. Конфликт лишь подсвечивает внутреннее противоречие, с которым давно пора разобраться — другой человек просто стал спичкой.

Это не означает, что собеседник всегда прав. Это значит, что за регуляцию своего состояния отвечаем мы сами. Личная ответственность каждого сотрудника в том, чтобы уметь разделять личное и рабочее и не раздавать свою обиду всем подряд.

Проблема в компании или в окраске?

Чтобы понять суть проблемы психолог посоветовала задать себе несколько вопросов:

— Что было до конфликта? Те же задачи, коллеги и условия нравились? Если да, изменилось не место, а состояние.

— Распространился ли негатив на людей и дела, не связанные с этим человеком? Когда раздражает даже тот, кто ничего не сделал, это перенос.

— Недовольны ли другие? Если те же претензии у многих, есть вероятность, что проблема реальна: задержки, перегруз, токсичная культура.

— Что откликается в теле? Если тело сжимается от одной мысли о звонке с этим человеком, то реакция на него, а не на работу.

— Можете назвать конкретные факты? «Мне не нравится все» ничего не говорит. «Сроки сдвигают уже в третий раз» — другое дело.

— Если на большинство вопросов человек ответил «это про него и про меня», то проблема в окраске. Если нет, возможно, и правда требуется разговор.

Как решать проблему

«Осознать. Разделить личное от рабочего. Это можно и нужно осознавать, а при необходимости выносить к психологу. Когда внутреннее противоречие проработано, тело и психика перестают саботировать поход на работу, задачи и звонки с этим человеком. А такого саботажа, на самом деле, очень много», — уточнила Столярова.

По ее словам, еще нужно вернуть себе управление. Есть простое правило: что мне здесь можно решить прямо сейчас? Один честный разговор с коллегой, четкая граница, перерыв вместо накручивания.

Получается, что конфликт сам по себе не портит работу — ее портит то, что люди порой не умею быть честными сами с собой. Следует научиться отделять личное от рабочего, и работа вернется к своим настоящим цветам. А если и тогда человеку плохо, это уже сигнал, что, возможно, пора менять место.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.