Чат-боты отсеивают соискателей по ключевым словам в резюме

Профессор Сафонов: ответы чат-боту должны повторять требования вакансии

Профессор Финансового университета при Правительстве РФ Александр Сафонов рассказал, как пройти первичный отбор чат-ботов при поиске работы, сообщает kp.ru.

По данным «Авито Работы», 51% россиян уже сталкивались с чат-ботами при найме, 35% такого опыта пока не имели. Опрос провели среди 2 тыс. российских соискателей, которые хотя бы раз откликались на вакансии онлайн.

Сафонов назвал признаки бота: мгновенный ответ, формальные опросники, слабая реакция на контекст и круглосуточная активность. Эксперт отметил, что алгоритм сравнивает ответы с описанием вакансии и отсеивает размытые формулировки.

Соискателям он посоветовал писать конкретно: указывать должность, образование, опыт, число проектов и размер команды. Например, вместо общей фразы об управленческом опыте лучше указать «руководство 10 проектами» или «опыт руководства коллективами от 10 до 20 человек».

Сафонов также рекомендовал использовать ключевые слова из вакансии и подтверждать квалификацию документами. Если диалог с ботом зашел в тупик, можно попросить соединить с оператором или менеджером.

По опросу, 31% соискателей готовы общаться с чат-ботами на отдельных этапах. Скорость ответа важна для 94%, понятные и структурированные ответы — для 54%, ответ в течение суток ждут 50%, прозрачность этапов отбора важна для 43%.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.