ИИ может увеличить нормы выработки, но не заменит сотрудников полностью

Искусственный интеллект берет на себя рутинные задачи и может увеличить нагрузку на сотрудников. Работодатели вправе пересматривать нормы труда, но должны учитывать контроль качества и заранее уведомлять персонал, сообщает АБН24.

Нейросети заметно ускоряют сбор данных, подготовку типовых текстов, таблиц, кода, договоров и расшифровок. Однако в переговорах, физическом труде, нестандартных задачах и принятии решений прирост производительности значительно ниже.

Разработчик Алексей Мартыненко отметил, что один специалист с ИИ иногда способен выполнить объем нескольких сотрудников, но человек все равно проверяет результат, исправляет ошибки и принимает финальные решения.

Предприниматель Илья Кутнюк привел данные экспериментов: в задачах для GPT-4 консультанты BCG выполнили на 12,2% больше заданий и работали примерно на 25% быстрее; в клиентской поддержке средний рост составил около 14%.

Основатель компании ДОВОД Никита Малов пояснил, что Трудовой кодекс разрешает пересматривать нормы при внедрении технологий. Работодатель должен уведомить сотрудников минимум за два месяца. Перед изменением норм компаниям следует измерить скорость, качество, ошибки и время на проверку ИИ: иначе рост плана может стать скрытым увеличением нагрузки.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.