Брать числом: что такое думджоббинг при поиске работы и почему он стал популярным

Как ИИ поменял процесс трудоустройства и есть ли выход из ситуации, читайте в материале РИАМО.

Что известно о росте популярности думджоббинга

Фото - © Андрей Бакусов / Фотобанк Лори

О том, что сокращение числа вакансий и рост конкуренции подталкивают россиян к думджоббингу — массовой рассылке откликов, которую упрощает автоматизация — сообщила «Газета.ру». Карьерный консультант Екатерина Днепровская связала тренд с выгоранием: приглашений становится меньше, автоматических отказов и фейковых вакансий — больше. По ее словам, соискатели наращивают число откликов, пытаясь пройти фильтры искусственного интеллекта (ИИ).

«Люди пытаются увеличить шансы количеством, потому что качественный подход уже не всегда срабатывает. Раньше ты выбирал 5–7 вакансий, писал сопроводительное и ждал. Сейчас откликнуться стало слишком легко. Появился ИИ: соискатели с его помощью за пару минут переписывают резюме под любую сферу, а работодатели тем же ИИ эти резюме отсеивают. В итоге люди рассылают отклики на все подряд, потому что боятся, что резюме потеряется в потоке», — отметила директор по персоналу и правовым вопросам ITG Ольга Звагольская.

Директор по подбору персонала «Адвирос» Екатерина Калияниди подчеркнула: несовпадение резюме с требованиями не всегда означает, что кандидат не подходит — важны задачи и результаты.

Ольга Звагольская ожидает сохранения тренда еще год-два. Компании уже переходят к точечному поиску и найму по рекомендациям.

Почему думджоббинг стал популярен

Фото - © Анна Аникова / Фотобанк Лори

Думджоббинг — явление не новое, поскольку даже в благополучные времена соискатели массово откликались на вакансии в надежде, что какой-нибудь отклик «выстрелит», говорит в беседе с РИАМО руководитель направления «Подбор постоянного персонала» консалтинговой компании Coleman Group Мария Богданова. Однако сегодня думджоббинг отражает настроения тревожности и отчаяния, возникшие в последнее время на рынке труда.

«Причина — не только в сложностях с поиском работы, но и в кризисе доверия к найму. Кандидаты сталкиваются с непрозрачными процессами отбора, странными отказами и неприятными сюрпризами при получении офферов», — объясняет эксперт. По словам Богдановой, ситуацию усложняют ИИ-фильтры, которые могут оценивать резюме еще до общения с рекрутером — в итоге соискатель не понимает, видел ли вообще его резюме человек.

В свою очередь, генеральный директор коммуникационного агентства PR Dev Алла Аксенова считает думджоббинг ответом на происходящее на рынке труда. Логика проста: если эйчары автоматизировали найм и используют ИИ-фильтры, значит, и соискателям можно играть по тем же правилам и масштабировать отклики, чтобы иметь хоть какой-то шанс получить работу. «Человек не видит смысла вкладываться в каждый отклик и переходит в режим „лучше больше, чем меньше“. Это даже похоже чем-то на думскроллинг: бесконечная лента вакансий, тревога и иллюзия активности», — отмечает эксперт.

Как технически устроен думджоббинг

Фото - © Sergey Grishin / Фотобанк Лори

Сегодня отправлять сотни откликов стало гораздо проще благодаря развитию ИИ и автоматизации — многие специалисты настроили себе ботов на карьерных сайтах и в Telegram-чатах, говорит руководитель группы подбора персонала компании Selecty Андрей Бойко. Также за последние годы стало больше специалистов, которые прошли переподготовку или получили высшее образование в набравшем популярность IT, что увеличило конкуренцию за вакансии.

«Работодатели автоматизируют отбор с помощью ATS или ИИ, а соискатели автоматизируют отклики, также с помощью ИИ или ботов. Возникает гонка, в которой у работодателя не остается ресурсов, чтобы детально разбирать каждый отклик, а у кандидата отпадает желание внимательно ознакамливаться с описанием вакансии, на которую он уже ждет отказ или отсутствие ответа», — отмечает собеседник РИАМО.

Во многом подход думджоббинга живет благодаря убеждению, что оффер возможно получить по схеме «100 откликов, 10 собеседований, одно предложение о работе», дополняет Мария Богданова. Вместо того чтобы изучить требования работодателя и оценить свои возможности, кандидат отправляет заявки на большое количество вакансий, в том числе не соответствующих его опыту и квалификации. Логика проста: чем больше откликов, тем выше вероятность получить приглашение. При этом отсутствие ответов нередко заставляет соискателя отправлять еще больше заявок.

Каковы достоинства и недостатки думджоббинга

Фото - © Иванов Алексей / Фотобанк Лори

Главное достоинство думджоббинга — возможность быстро охватить множество вакансий и увеличить число потенциальных возможностей трудоустройства, говорит Мария Богданова. Такая стратегия экономит время, помогает охватить больше вакансий и иногда действительно приводит к неожиданным приглашениям, дополняет Алла Аксенова.

«Однако количество откликов не гарантирует качества результата, поскольку нерелевантные заявки снижают шансы кандидата выделиться среди других соискателей. Массовые отклики усложняют и работу рекрутеров. Им становится труднее заметить подходящих специалистов, а времени на содержательное общение с каждым кандидатом остается меньше», — отмечает Богданова.

По словам собеседницы РИАМО, в результате возникает замкнутый круг: соискатель чувствует, что его не замечают, и отправляет еще больше заявок, а рекрутеры получают все больше откликов и реже дают обратную связь. Обе стороны заняты, обе устали и обе подозревают, что другая сторона ведет себя неправильно.

«Кандидат теряет фокус, перестает адаптировать резюме и может даже получить оффер на работу, которая ему изначально не подходит — но в таком эмоциональном состоянии есть риск согласиться. Для работодателя это оборачивается перегрузкой рекрутеров: на одну вакансию приходят тысячи резюме, значительная часть которых не соответствует требованиям», — говорит Алла Аксенова.

Каковы перспективы думджоббинга в России

Фото - © Ирина / Фотобанк Лори

По мнению Андрея Бойко, в будущем работодатели будут активнее использовать автоматизированный скрининг, структурированные вопросы и практические способы проверки компетенций кандидатов. Однако, по словам эксперта, здесь существует риск: если полностью переложить отбор на алгоритмы, можно потерять сильных кандидатов с нестандартным опытом или резюме, и тогда уже кандидаты начнут еще более активно «приукрашивать» резюме, чтобы проходить воронки автоматического отбора.

«Уже сейчас многие рекрутеры отказываются от публикаций вакансий на общедоступных платформах, так как в ответ получают так много „спама“, что не могут выбрать оттуда подходящих кандидатов, а сокращение опубликованных вакансий лишь усиливает дисбаланс на рынке труда», — отмечает собеседник РИАМО.

По мнению Бойко, думджоббинг вряд ли исчезнет сам собой. Для этого нужно, чтобы баланс вакансий и резюме стал ровнее или площадки стали с этим активнее бороться. Эксперт не ожидает полного отказа от быстрых откликов или того, что нетворкинг станет единственным эффективным способом найти работу. При этом реферальные рекомендации и профессиональные сообщества останутся важными каналами.

Думджоббинг не исчезнет в ближайший год-два, пока отклик остается бесплатным и автоматизированным, а конкуренция высокой, дополняет Алла Аксенова. Однако рынок начнет отвечать встречной автоматизацией: более строгими фильтрами, проверкой реальных навыков через тестовые задания и интервью, акцентом на портфолио, рекомендации и релевантный опыт. Найти работу станет еще сложнее, предупреждает эксперт.

«Снизить напряжение помогла бы большая прозрачность найма. Работодателям важно сообщать этапы отбора, сроки принятия решения и результаты рассмотрения заявок. Даже краткий ответ помогает кандидату двигаться дальше, не продолжая безрезультатно добиваться внимания компании», — заключает Мария Богданова.