Семья, «Госуслуги», секс: что делает россиян счастливыми

14 апреля 2023 12:03

Фото - © bristekjegor/Freepik

Банк «Ренессанс» презентовал ежеквартальное исследование «Индекс счастья покупателей», основанное на анализе потребительского опыта, оценке чувства самореализации, удовлетворенности качеством жизни и т.д. В каком регионе живут самые счастливые люди, кто счастливее – мужчины или женщины, когда наступает возраст счастья, как связаны покупки и счастье, читайте в материале РИАМО.

Россияне надеются стать еще счастливее в 2024 году

Фото - © Вячеслав Рябков, Дмитровское ИА

Согласно исследованию банка «Ренессанс», каждый третий россиянин чувствовал себя счастливым или близко к этому состоянию в первом квартале 2023 года (6,6 баллов из 10). На ощущение счастья повлияли такие факторы, как качество товаров и цены на них, ассортимент услуг, реклама, обслуживание в магазинах и торговых центрах, услуги банков и финансовая грамотность, личная жизнь и любовь, здоровье, работа и зарплата, досуг и развлечения, спорт, самореализация, перспективы и возможности развития.

По словам старшего вице-президента, руководителя блока «Маркетинг» банка «Ренессанс» Ольги Конюшковой, один из главных выводов, которые можно сделать из исследования, заключается в том, что в 2022 году люди не перестали чувствовать себя счастливыми, а на 2024 год возлагают большие надежды по увеличению своего личного уровня счастья.

Факторы счастья

Фото - © Adobe Stock

Пары, живущие вместе, и супруги счастливее одиноких граждан: пары оценивают уровень счастья на 6,8-6,9 баллов, а одиночки – на 6,1 балла. Величина семьи тоже имеет значение. Чем больше членов семьи – тем выше показатели ощущения счастья.

Наиболее счастливыми себя ощущают представители творческих профессий, топ-менеджеры, предприниматели и сотрудники, работающие в продажах. Они оценивают свой уровень счастья в среднем на 7,3-7,5 баллов.

Для участников исследования, у которых наблюдались самые высокие показатели ощущения счастья, главными факторами являются перспективы, самореализация и движение. Участникам с наименьшими показателями ощущения счастья важны стабильность, зарплата, качественные товары и телевидение.

Самыми популярными составляющими счастья респонденты назвали здоровье, отдых по выходным, перспективы и возможности развития.

Счастье – в предпринимательстве

Фото - © krakenimages/Unsplash.com

Сооснователь предпринимательской платформы Entspace, профессор школы управления «Сколково» Алексей Комаров так прокомментировал результаты исследования: «Среди предпринимателей действительно больше счастливых людей. Важнейшие компоненты счастья – контроль над своей жизнью, свобода распоряжаться собственным временем, ощущение осмысленности своей жизни, самореализация – тесно связаны с предпринимательской деятельностью. Большую роль играет и специфика типа личности предпринимателя: это уверенные в себе люди, которые осознают свои цели и готовы брать на себя больше ответственности. Предпринимательская деятельность требует гибкости мышления, быстрой адаптации к меняющимся условиям, поиска решений в сложных ситуациях – именно поэтому среди предпринимателей больше всего оптимистов».

По его словам, существует прямая корреляция доли малого и среднего бизнеса в экономике и уровня счастья в обществе. Нашей стране есть куда стремиться по обоим пунктам: доля малого и среднего бизнеса в ВВП России сейчас составляет около 24%, а в развитых странах – 40-65%.

Счастье живет на Юге

Фото - © Damir Yakupov/Unsplash.com

В целом, более счастливыми чувствуют себя жители северокавказских и южных округов, у них средний уровень счастья – 7,15 баллов. Немного отстают Приволжский (6,8) и Сибирский (6,69) округа. В центральном округе средний балл счастья – 6,41, и это самый низкий показатель по стране.

Уровень счастья в двух столицах тоже невысок: в Санкт-Петербурге – 6,6, в Москве – 6,49.

В разных регионах счастье видят по-разному: жилье и семья делают счастливее на Кавказе, отдых, туризм и еда – на Юге, шопинг и магазины – в Центре, зарплата, онлайн-покупки, телевидение, секс – в северных регионах, перспективы – в Сибири.

Женщины счастливее мужчин, но ненамного

Фото - © Adobe Stock

Средний уровень счастья у женщин составляет 6,7 баллов, у мужчин – 6,5.

Более высокий уровень счастья среди женщин можно объяснить и динамичным ростом женского предпринимательства в России, считает Комаров.

«За последние три года рост числа предпринимательниц в десять раз опережал темпы роста малого и среднего бизнеса. Свой бизнес дает больше возможностей для самореализации – а это ключевой компонент женского счастья», – прокомментировал профессор.

Шопинг лучше секса

Фото - © Pxhere

Согласно данным исследования, покупки – важнейший психологический фактор для счастья. 36% респондентов включили шопинг в перечень ингредиентов счастья, а вот личную жизнь и секс – только 35%.

Интересно, что уровень покупательского счастья (6,9) немного выше уровня восприятия счастья в целом (6,6), то есть покупки делают жизнь лучше. Правда, ежедневные товарные категории не вызывают восторга, а вот лакшери, спорт, путешествия, образование – это счастье. Чем больше трат на комфорт и досуг, тем выше счастье покупателя.

Стоит отметить, что траты на социальные проекты и благотворительность по уровню счастья (7,6 баллов) лишь немного уступают радости от покупки ювелирных украшений (7,8 баллов).

Банковские услуги могут сделать людей счастливыми

Как показало проведенное исследование, банковские услуги тоже могут добавлять счастья людям.

47% респондентов отметили, что в сфере банковских услуг их делает счастливее удобство пользования продуктами и услугами оплат, переводов и покупок. Для сравнения – выгодные процентные ставки добавляет счастья только 23% опрошенным.

41% считают, что на их уровень счастья влияют мобильные приложения с оплатой, переводами, скидками и подписками. Удобная карта – продукт номер два для счастливого человека (14%). Все, что помогает покупать, положительно влияет на уровень счастья, говорится в исследовании.

Самые счастливые люди – это те, у кого средний чек ежедневной покупки составляет от 1 до 5 тысяч рублей (таких 44% от общего числа). Самые несчастливые – те, кто тратит от 20 до 100 тысяч рублей в день (1%).

При этом люди, оплачивающие покупки пластиковой картой на сайте, в приложении или через терминал, гораздо счастливее тех, кто платит наличными, смартфоном или с помощью QR-кода.

Сервис «Госуслуги» делает россиян счастливыми

Авторы исследования утверждают, что сервис «Госуслуги» делает россиян счастливее – так считает почти половина респондентов (48%).

«Цифровые сервисы в целом делают нашу жизнь легче, что естественно отражается на восприятии счастья как такового. Думаю, мы находимся на том этапе, когда использовать цифровые инструменты для облегчения повседневных забот и решения насущных вопросов взаимоотношений с государством современный человек готов, а полностью доверится искусственному разуму нет», – отметил кандидат экономических наук, эксперт департамента менеджмента и инноваций Финансового университета при Правительстве РФ Михаил Хачатурян, комментируя взаимосвязь между «Госуслугами» и счастьем.

Счастье – это позитивная информация

Сайт министерства социального развития Московской области

Счастье – это, с одной стороны, очень личностное понятие, и каждому из нас необходим индивидуальный набор пазлов, из которых можно сложить целостную картину своего счастья. С другой стороны, конечно, есть некие общие закономерности, которые позволяют определять, кто более счастлив и какие факторы на это влияют. Особенно если речь идет о счастье покупателей, чему и было посвящено исследование банка «Ренессанс».

Что касается счастья, которое нам приносят «Госуслуги», то это, конечно, очень удобный и необходимый в жизни каждого россиянина сервис, но иногда он пугает. Именно через «Госуслуги» мы получаем информацию о налогах, штрафах, повестках в военкомат. Это важная информация, но она вряд ли делает людей счастливее.