Цифровые услуги ресурсоснабжающих организаций охватили 75% Подмосковья

Пилотный проект цифровой трансформации ЖКХ охватил 75% муниципальных образований Московской области. С октября 2025 года восемь услуг ресурсоснабжающих организаций перевели в электронный вид, ими воспользовались свыше 12,8 тыс. раз, сообщает пресс-служба министерства государственного управления, информационных технологий и связи Московской области.

Пилотный проект цифровой трансформации ЖКХ действует в Подмосковье с октября 2025 года. За год восемь услуг ресурсоснабжающих организаций перевели в электронный вид, ими воспользовались свыше 12,8 тыс. раз. Проект стартовал в Можайском и Рузском муниципальных округах, затем к нему присоединились еще 40 муниципалитетов. Охват достиг 75% муниципальных образований региона.

Ресурсоснабжающие организации обеспечивают дома горячей и холодной водой, теплом, занимаются водоотведением. Их услуги нужны застройщикам и жителям, например для подключения коммуникаций при строительстве частного дома или решения вопросов по ЖКУ при прямых расчетах собственников квартир с поставщиками.

На портале госуслуг Подмосковья доступны услуги по тепловодоснабжению: «Сверка взаиморасчетов и перерасчет», «Выдача документа на оплату», «Прием обращений граждан», «Предоставление акта балансового разграничения», «Заключение соглашения о погашении задолженности за тепловодоснабжение», «Обслуживание приборов учета тепловодоснабжения», «Заключение договора на поставку коммунальных услуг тепловодоснабжения», «Подключение и временное отключение». Все сервисы собраны на одной странице регпортала. Самым востребованным стало обслуживание приборов учета тепловодоснабжения — более 6 тыс. заявлений.

Сервисы продолжают улучшать. Искусственный интеллект распознает доверенность, которую прикладывает к заявлению представитель. Если файл некорректен, содержит ошибки или имеет плохое качество, система сообщает об этом и предлагает заменить документ до отправки в ведомство.

По нацпроекту «Экономика данных» российские разработчики получают поддержку, образование в ИТ-отрасли соответствует требованиям рынка, а государство, бизнес и люди защищены от киберпреступников. Цифровые решения дают новые возможности, делая жизнь удобнее: госуслуги доступны онлайн, а интернет появляется в самых отдаленных уголках страны.

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев поручил обеспечить цифровизацию коммуникации в сфере ЖКХ.

«Московской области нужна обязательная углубленная цифровизация процессов ЖКХ», — заявил Воробьев.