Подмосковье обработало почти 8 тыс обращений о пациентах по номеру 122

С начала 2026 года жители Подмосковья почти 8 тыс. раз обратились по номеру 122, чтобы узнать о состоянии родственников в стационарах. Сервис доступен в 49 медорганизациях региона, сообщает пресс-служба министерства здравоохранения Московской области.

Родственники пациентов, находящихся на лечении в стационарах Подмосковья, могут узнать об их состоянии по телефону 122. Для этого не нужно приезжать в медорганизацию: достаточно оставить заявку, после чего с заявителем свяжется лечащий врач или уполномоченный сотрудник больницы.

«Сервис позволяет родственникам получать информацию о состоянии близких, проходящих лечение в стационаре, не посещая медицинское учреждение. С начала этого года по телефону 122 было обработано почти 8 тыс. таких обращений. Всего с момента запуска сервиса в ноябре 2023 года жители воспользовались им уже более 35 тыс. раз», — рассказал заместитель председателя правительства Московской области — министр здравоохранения Московской области Максим Забелин.

Если заявку оформили до 11:00, сведения предоставят до 20:00 того же дня. На обращения, поступившие после 11:00, в выходной или праздничный день, ответ дадут до 20:00 следующего рабочего дня.

Информацию можно получить о пациентах старше 18 лет, которые при госпитализации указали данные родственника или доверенного лица. Сервис работает в 49 медорганизациях региона, включая МОНИКИ им. М. Ф. Владимирского, МОНИИАГ, Московский областной онкологический диспансер, Московский областной госпиталь для ветеранов войн и областные больницы.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев отметил, что за последние годы Подмосковье существенно внедрило «цифру» в различные отрасли — здравоохранение (запись к врачу, телемедицина, планшеты для работы бригад скорой помощи), общественный транспорт (безналичная оплата, возможность видеть, когда придет автобус), образование (запись в школу или детский сад, школьный дневник). Все эти функции очень удобны людям.

«Обратная связь от жителей, которая стоит во главе угла, позволяет сегодня в Московской области видеть актуальную карту, актуальное меню проблем каждого населенного пункта. Это позволяет власти оперативно реагировать», — сказал Воробьев.