Вторжение в личные границы: почему молодые люди перестали отвечать на звонки

Внезапный звонок для молодого человека — это вторжение, при этом переписка дает дистанцию и ощущение управляемости, сообщил РИАМО психолог Иван Павлов.

«Он вырос в культуре текста, где общение асинхронно: сообщение можно прочитать тогда, когда удобно, обдумать ответ, не реагируя здесь и сейчас. Звонок же требует немедленно бросить все и включиться в разговор без подготовки, а это воспринимается как посягательство на личные границы и контроль над собственным временем», — объясняет специалист.

Он подчеркнул, что еще отсюда почти инстинктивное «а вдруг что-то случилось?» — ведь по логике поколения по пустякам не звонят, для этого есть мессенджер. Сам факт входящего вызова уже тревожит.

По словам психолога, Также есть и фактор тревожности, которая у молодежи заметно выше. В звонке нет паузы, чтобы подобрать слова, нет возможности отредактировать сказанное, нет спасительного смайлика, смягчающего интонацию. Живой голос обнажает, заставляет импровизировать, и для человека, привыкшего к выверенной письменной коммуникации, это стресс. Он боится замяться, показаться глупым, попасть в неловкое молчание. Текст в этом смысле безопаснее: он дает дистанцию и ощущение управляемости.

Плюс изменилась сама плотность информации. На молодого человека ежедневно валится поток уведомлений, и звонок — самая навязчивая их форма, которую нельзя отложить в сторону. Отклонить вызов и написать «что случилось?» — для него не грубость, а нормальный, даже более вежливый способ: он не прерывает вашу и свою жизнь, а переводит контакт в удобный формат.

Так что дело не в невоспитанности и не в равнодушии, как часто думают старшие. Просто изменился язык общения. И если вы хотите быть услышанными, иногда стоит не обижаться на непринятый звонок, а принять новые правила: предупредить сообщением, договориться о времени. Тогда разговор состоится — и будет куда спокойнее для обеих сторон, заключил Павлов.

Подписывайтесь на РИАМО в мессенджере МАКС.