Кадровый эксперт предупредила о вреде токсичных рабочих чатов

Эксперт Бормотова: выход из рабочего чата может осложнить задачи

Токсичные рабочие чаты могут вызывать стресс и снижать продуктивность сотрудников. Выйти из них без последствий можно не всегда, сообщает Газета.ru.

Директор по персоналу мультисервисной компании Newstaff Олеся Бормотова отметила, что споры о политике, едкие замечания и сомнительный юмор в рабочем чате формируют гнетущую атмосферу. Сотрудники начинают избегать коммуникации, испытывают стресс и хуже включаются в задачи.

«Я видела ситуации, когда из-за такой атмосферы сотрудники просто выключались из коммуникации: не задавали вопросы, не проявляли инициативу, минимизировали контакты с командой. Особенно быстро это разрушает сервисные и операционные команды, где скорость и нормальное взаимодействие критичны для результата», — предупредила она.

Эксперт пояснила, что уход из чата зависит от его роли. Если канал не нужен для задач, сотрудник может выйти без санкций. Если через него координируют работу, лучше обратиться к руководителю или в отдел персонала.

Бормотова добавила, что руководитель должен модерировать общение, запрещать конфликтные темы и вводить реакцию на нарушения. Уволить сотрудника за отказ участвовать в токсичных обсуждениях нельзя, но работодатель вправе требовать участия в деловой коммуникации.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.