Юрист объяснил, как остановить поток рекламных звонков
Компании могут звонить с рекламой только при письменном согласии клиента. Юрист Александр Манько рассказал, как фиксировать такие звонки и жаловаться на спам, сообщает «Абзац».
Компания должна доказать право на рекламный звонок. Если у нее нет скриншота, договора или отметки о согласии, нарушение работает против спамера. Штраф может достигать 500 тыс. рублей.
Юрист Александр Манько посоветовал не бросать трубку, а предупредить оператора о последствиях.
«Разговор записывается. Согласия на рекламу я не давал, либо я отзываю согласие на получение рекламных сообщений. В случае повторных звонков буду вынужден обратиться с жалобой в ФАС», — посоветовал сказать Манько.
После разговора нужно записать номер телефона, время звонка и название компании. С этими данными можно обратиться к оператору связи, в ФАС или Роскомнадзор через официальные сайты. Операторы обязаны блокировать спам по закону.
Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.