Александр Ведяхин: Сотрудники банка экономят 80% времени благодаря ИИ-агентам

Искусственный интеллект перестал быть просто инструментом и трансформируется в полноценного цифрового сотрудника — сегодня обсуждали эксперты на ВЭФ-2026 в рамках сессии «От платформ к ИИ-агентам: как меняется архитектура российской и китайской торговли». Об этом сообщает пресс-служба Сбера.

Первый зампредседателя правления Сбербанка Александр Ведяхин поделился, как ИИ изменил рутину внутри компании. В Сбере уже внедрено более 1000 ИИ-агентов, которые ежедневно закрывают сотни задач вместе с командами. На корпоративной платформе GigaCowork сотрудники описывают бизнес-задачи на естественном языке, а агенты берут на себя до 80% рутины. Результаты впечатляют: скорость подготовки отчетности выросла на 70%, а сотрудники экономят до 81,5% рабочего времени, переключаясь на творческие и стратегические задачи.

«Недавно Сбер представил ГигаАгента —автономного универсального ИИ-агента для управления календарем, работы с документами и исследования информации. Фактически ГигаАгент —российский ответ зарубежным решениям OpenClaw, Hermes Agent, NemoClaw. ГигаАгент не просто исполнитель, а полноценный партнер, способный работать 24/7 в проактивном режиме, запоминать контекст, самообучаться и даже переписывать собственный код», — подчеркнул Ведяхин.

Сбер сегодня — это крупная цифровая экосистема и финансовая группа: помимо классических банковских услуг в нее входят сервисы для недвижимости (Домклик), поиска работы (Работа.ру), медицины (СберЗдоровье), доставки (Купер, Самокат) и развлечений (Okko, Звук, Союзмультфильм), интеллектуальные устройства с нейросетью ГигаЧат (SberDevices).