Жильцы могут оспорить начисления ЖКУ, но не должны прекращать оплату

Жильцы могут потребовать перерасчет, если коммунальную услугу не оказали или оказали с нарушениями. Сначала нужно проверить основание и формулу начисления, сообщает РИА Новости.

Юрист, вице-президент Международной ассоциации медиаторов «Сила диалога» Дмитрий Хрулев рассказал, что жильцам следует уточнить, за какую услугу выставили счет и как рассчитали сумму. Отсутствие фактического потребления не всегда означает ошибку: платежи могут зависеть от норматива, площади, числа жильцов, общедомовых показаний и содержания общего имущества.

«Если гражданин получает квитанцию со строкой за услугу ЖКХ, которой, по его мнению, фактически не было, начинать стоит с проверки основания начисления», — сказал юрист.

Если услугу не оказали или оказали с нарушениями, жилец вправе требовать перерасчет. Хрулев посоветовал собрать квитанции, обращения в управляющую организацию, акты, показания приборов учета, сведения аварийно-диспетчерской службы, фото, видео и свидетельства соседей. Он предупредил: прекращать оплату всей квитанции рискованно, поскольку до корректировки сумму могут признать задолженностью и начислить пени.

Подписывайтесь на канал РИАМО в МАКС.