Подмосковный расчетный центр разъяснил правила перерасчета за ЖКУ

Жители Подмосковья могут увидеть перерасчет в квитанции за ЖКУ при корректировке начислений по счетчикам, изменении данных или подтвержденном отсутствии, сообщает пресс-служба министерства по содержанию территорий и государственному жилищному надзору Московской области.

Графа «Перерасчеты» появляется в счетах Единого расчетного центра Подмосковья только при наличии оснований. Уменьшение платы обозначают знаком «−», доначисление — положительным числом.

Корректировку проводят по общедомовому счетчику, если плата в течение года начислялась по нормативу или средним показаниям. После передачи показаний индивидуального прибора учета расчет пересчитывают автоматически, если до этого данные долго не поступали и начисления велись по нормативу. При отсутствии показаний более шести месяцев потребуется акт контрольных показаний от управляющей компании.

Перерасчет также возможен при некачественном предоставлении услуг, обновлении данных о площади жилья, объемах потребления или нормативах. Для снижения платы за некачественную услугу необходимо подать заявление в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию, которые составят акт и направят поручение в расчетный центр.

При отсутствии более пяти дней можно пересчитать плату за вывоз мусора. Плату за воду, водоотведение и электроэнергию пересчитают, только если в жилье нет индивидуальных счетчиков и установить их невозможно; потребуются заявление и документы, подтверждающие отъезд.

Получить консультацию можно в личном кабинете по видеосвязи или через обращение, а также по телефону [phone].

Ранее вице-губернатор Московской области Владислав Мурашов отмечал, что Единый расчетный центр Подмосковья внедряет цифровые технологии. В офисах, торговых центрах и МФЦ устанавливают терминалы и видеоконсультанты. Большинство обращений жителей касается задолженности за ЖКУ и корректности начислений за отопление, водо-, электро- и газоснабжение. Анализ показал снижение числа обращений, работа продолжается.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев заявил о том, что управляющие компании, обслуживающие многоквартирные дома на территории Подмосковья, должны быть в состоянии отвечать на запросы жителей.

«Сегодня крайне важно быть уверенным, что управляющие компании, которые работают и в новом фонде МКД, и в старом фонде, должны отвечать на запросы жителей. Я надеюсь, что решения, которые приняты, помогут нам оперативно реагировать на вызовы», — заявил глава региона.