Как навести порядок в счетах за ЖКУ

Как навести порядок в счетах за ЖКУ, рассказали в пресс-службе корпоративных коммуникаций МосОблЕИРЦ.

Сообщите о смене собственника

При покупке/продаже квартиры или изменении состава семьи необходимо уведомить расчетный центр о смене плательщика за ЖКУ. Это можно сделать онлайн  в личном кабинете или в приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн»: раздел «Отправить обращение» -«Лицевой счет».

К обращению нужно приложить подтверждающие документы: выписку из ЕГРН, договор социального найма, справку о зарегистрированных жильцах и др. Уточнить перечень документов можно в разделе «Консультация по смене владельца лицевого счета».

Подать обращение может как новый, так и прежний хозяин. После обработки обращения счета будут поступать только актуальному владельцу жилья.

Открепите неактуальный лицевой счет

Если в личном кабинете привязано несколько лицевых счетов по разным адресам, ненужный можно открепить в профиле в разделе «Моя недвижимость».

Отключите дублирующие банковские уведомления

Отключить уведомления можно в приложении банка. При возникновении сложностей обратитесь в отделение или службу поддержки банка.

Откажитесь от бумажной квитанции

Подпишитесь на электронный счет в личном кабинете или в мобильном приложении «МосОблЕИРЦ Онлайн» в разделе «Платежи» — «Получать платежные документы в электронном виде».

Уточнить вопросы можно в личном кабинете, подав обращение или заказав видео-консультацию, или по телефону 8 499 444-01-00.

Посмотрите пошаговую инструкцию по смене владельца счета — на сайтеМосОблЕИРЦ  в разделе «Поддержка клиентов» — «Как получить ЖК-услуги».