И.о. главы Ленинского округа Станислав Каторов проверил работу ЦУРа в Видном

РИАМО - 12 янв. Временно исполняющий обязанности главы Ленинского городского округа Станислав Каторов проверил работу муниципального Центра управления регионом в Видном и провел анализ обращений жителей, сообщает пресс-служба округа.

«На сегодняшний день мы видим, что количество обращений жителей на портал «Добродел» и в Единую дежурную диспетчерскую службу по сравнению с аналогичным периодом прошлого года - праздничные дни - сократилось, нам также удалось ускорить процесс решения и ответа по каждому обращению», - сказал Каторов.

В ходе визита Каторов также отметил важность сокращения времени предоставления обратной связи жителям по каждому обращению, в то же время уделяя высокое внимание на качество.

«Будем и дальше двигаться к тому, чтобы все обращения, которые мы видим и фиксируем от наших жителей, оперативно и качественно отрабатывались», - подытожил Каторов.

Центр управления регионом в Ленинском городском округе открылся в декабре 2019 года по поручению губернатора Московской области Андрея Воробьева. Главной задачей муниципального ЦУР является оперативное решение проблем жителей и мониторинг социально-экономической ситуации в округе.

В здании МЦУР в городе Видном на улице Школьной также размещены операторы «Системы-112», диспетчерской службы и службы активного мониторинга информационного пространства муниципального образования: социальные сети, городские СМИ, прочие информационные каналы.

Губернатор Московской области Андрей Воробьев поручил членам правительства региона и главам горокругов внимательно относиться к поручениям жителей и их обращениям по разным вопросам.

«Прошу серьезно отнестись к уязвимым и чувствительным местам, которые беспокоят жителей. Я очень надеюсь, что у каждого есть все необходимые ресурсы для того, чтобы в этот период, по-своему сложный, мы прошли с весьма заметными переменами», – сказал глава региона.