Подростку из Ленинского округа помог оператор‑психолог подмосковной Системы‑112

РИАМО - 6 апр. В начале недели на номер «112» в Видном обратился 16-летний подросток, который сообщил, что поругался с родителями и собирается покончить жизнь самоубийством, сообщает пресс-служба Центра по приему и обработке вызовов РЦОВ 112.

Оператор, принявший вызов, немедленно передал его оператору-психологу.

Психологи дежурят в каждой смене и ежедневно принимают порядка 5-10 вызовов. Они круглосуточно оказывают психологическую помощь тем, кто в этом нуждается.

Связавшись с психологом 112, заявитель рассказал, что уже несколько месяцев регулярно ругается с родителями, которые, по его словам, слишком многое ему запрещают. Последней каплей стала очередная ссора. Тогда парень и задумался о суициде.

Не зная, что ему делать и с кем поделиться, молодой человек набрал номер «112», потому что верил, что квалифицированный специалист сможет ему помочь.

Так и случилось. Оператор-психолог успокоила заявителя и внимательно выслушала его.

В конце концов, парень поблагодарил психолога за оказанную помощь, заверив, что вспылил и передумал причинять себе вред. И именно помощь психолога 112 помогла ему не опустить руки.

С начала 2023 года в подмосковную Систему-112 поступило более 600 психологических вызовов. Всего же за 8 лет эксплуатации службы спасения Московской области операторы-психологи оказали помощь около 36 тыс. раз.