Время ожидания в некоторых МФЦ Подмосковья превышено в несколько раз
Время ожидания в некоторых МФЦ Подмосковья превышено в несколько раз
РИАМО (КРАСНОГОРСК) - 6 окт. Время ожидания в некоторых многофункциональных центрах (МФЦ) Подмосковья превышено в несколько раз, одна из причин – неотлаженность работы, сообщил журналистам во вторник министр государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Максут Шадаев.
«Понятно, что, перенаправив большой поток заявителей (в МФЦ - ред.), МФЦ начинают испытывать проблемы с выполнением норматива по 15-минутному ожиданию. В отдельных МФЦ мы видим, что этот средний срок ожидания превышен в несколько раз», - сказал Шадаев.
Главные причины превышения - это неэффективные внутренние процессы и нехватка операторов, заключил он.