В Волоколамске заработал единый контактный центр по защите прав предпринимателей

РИАМО - 4 фев. Предприниматели, руководители и бизнесмены разных сфер Волоколамского района могут обратиться за юридической помощью в контакт-центр по защите прав предпринимателей. Теперь получить бесплатную юридическую помощь могут крестьянские фермерские хозяйства, индивидуальные предприниматели, самозанятые и юридические лица.

К руководителю приемной Уполномоченного по защите прав предпринимателей Наталье Карасковой обращаются управленцы крупного бизнеса, руководители производственных и сельскохозяйственных компаний, ИП и самозанятые. Компания оказывает бескорыстную и безвозмездную помощь руководителям и решает их проблемы.

Чаще всего проблемы, с которыми сталкиваются граждане связаны с жилищно-коммунальной сферой, проблемой уплаты налогов, блокировкой расчётного счета и т. д. Многим требуется помощь, поддержка и совет в ведении своей деятельности, а также юридическое регулирование споров. Благодаря новому контакт-центру собственники узнают как и каким образом они могут защитить свои права в тех различных ситуациях.

Компания обслуживает клиентов в разных направлениях бизнеса. Контакт-центр работает с лицами в сфере экономики, экологии, в социальном бизнесе, в медицине, строительстве и ЖКХ. Тысячи звонков с Московской области поступают с различными обращениями в единый контакт-центр.

Общественную деятельность контакт-центра курирует Уполномоченный по защите прав предпринимателей в Московской области Головнёв Владимир Александрович. С февраля 2023 года все заявления и обращения от граждан приходят и аккумулируются в единой системе центра управления регионом бизнеса (ЦУР). Попадает она туда через 8 каналов, а само обращение можно подать, написав губернатору Московской области, через социальные сети, а также в Министерство инвестиции Московской области. Зафиксировать свою жалобу, рекомендации, замечание, просьбу или помощь можно на инвестиционном портале, позвонить на линию колл-центра или в единый контакт-центр.

«У меня есть ряд успешных примеров в моей работе, которыми я могу гордится. Одним из таких примеров является обращение от крупной транспортной компании, у которой бал заблокирован расчетнфй счет по исковому заявлению и ФНС. Предприниматель накопил задолженность в размере более 48 млн рублей. В ходе работы были применены процедуры медиации и проведена встреча на площадке предпринимателя, в результате чего были сохранены рабочие места и пополнился бюджет», — рассказала руководитель Общественной приёмной Уполномоченного по защите прав предпринимателей в Московской области Наталья Караскова.

Обратиться по различным вопросам жители Волоколамска могут, позвонив в контакт-центр по единому номеру 8(800)550-63-53 или по адресу: ул. Школьная, д. 8А

Ранее губернатор Подмосковья Андрей Воробьев отмечал, что власти региона слышат поступающие от жителей запросы и стараются их реализовать.