Пользователи сервиса «Активный пассажир» высоко оценили работу 2 филиалов «Мострансавто»

РИАМО - 6 сен. Пользователи сервиса «Активный пассажир» дали лучшие оценки работе филиалов «Мострансавто» в подмосковных Егорьевске и Электростали, говорится в сообщении пресс-службы предприятия.

«Егорьевский и Электростальский филиалы ГУП МО «Мострансавто» получили лучшую оценку у пользователей сервиса «Активный пассажир» за август 2016 года – пять баллов», - приводятся в сообщении слова гендиректора предприятия Александра Зайцева.

В материале отмечается, что среди других филиалов предприятия хорошие показатели продемонстрировали: Волоколамское ПАТП (4,5 балла), Можайское ПАТП (4,5 балла), Солнечногорское ПАТП (4,4 балла).

Всего за август 2016 года пассажиры отправили 451 сообщение, из которых большинство содержали положительную оценку. В них пассажиры выразили свое мнение о 189 маршрутах и 269 автобусах предприятия, уточняется в пресс-релизе.

«Средняя оценка качества услуг «Мострансавто» за август по пятибалльной шкале составила 3,2. При этом безопасность движения, а также поведение водителя и кондуктора пассажиры оценили как хорошее, соблюдение расписания и оплату проезда – как удовлетворительные. Оставляет желать лучшего, по мнению активных пассажиров, техническое состояние подвижного состава. Оценка этого критерия составила 2,4 балла», - добавляется в сообщении.

Как напоминается в материале, сервис «Активный пассажир» был запущен в августе 2015 года. В рамках сервиса пассажиры могут отправить смс-сообщение на короткий номер 3443 и оценить по пятибалльной шкале работу предприятия. Всего за год работы сервиса в предприятие поступило 5108 сообщений, большая часть из которых, 2765, положительные.