Около 10% обращений на «Добродел» в Ступинском районе в 2015 г были повторными

РИАМО (СТУПИНО) - 19 янв. Около 10% обращений на портал «Добродел» в Ступинском районе в 2015 году были повторными, сообщила Ступинскому информагентству первый заместитель руководителя администрации района Вера Назарова.

«За прошлый год на портал «Добродел» поступило 280 обращений, из которых повторных порядка 10%. Не всегда такие обращения обоснованы. В нашей практике есть такие случаи, когда мы прилагаем все усилия для решения проблемы, а обратившийся на контакт не идет. Из-за этого проблема на портале остается в разделе нерешенных– таких обращений порядка 8%», - сказала Назарова.

По информации агентства, каждый ответ администрации, который появляется на портале проходит обязательную модерацию отраслевого министерства. Если в течение трех раз пользователь не принимает ответ, то его обращение считается необоснованным и удаляется с портала, а сам пользователь блокируется.