Кол-центр Подмосковья начал принимать жалобы на содержание животных

Жители Подмосковья могут круглосуточно сообщать о нарушениях содержания и выгула домашних и сельскохозяйственных животных по единому телефону 8 [phone], сообщает пресс-служба министерства сельского хозяйства и продовольствия Московской области.

Министерство сельского хозяйства и продовольствия Московской области расширило функционал кол-центра. По единому круглосуточному телефону жители могут получить консультацию и направить обращения по вопросам содержания не только безнадзорных, но также домашних и сельскохозяйственных животных, включая крупный и мелкий рогатый скот, лошадей, свиней и птицу.

Кол-центр работает по телефону 8 [phone]. Граждане могут сообщить о возможных нарушениях содержания или выгула животных, уточнить дальнейший порядок действий и оперативно получить консультацию специалиста без ожидания письменного ответа.

«Кол-центр изначально был ориентирован на прием обращений по отлову собак без владельцев и остается востребованным каналом обратной связи — только с начала 2026 года поступило более 5 тыс. обращений. Сегодня его функционал расширен: он выполняет функцию единого окна, позволяя оперативно принимать обращения, связанные с содержанием всех видов животных, сориентировать заявителя и направить информацию по правильному маршруту для дальнейшего реагирования», — отметил министр сельского хозяйства и продовольствия Московской области Виталий Мосин.

Все обращения регистрируют и контролируют. В зависимости от характера вопроса информацию направляют в профильные службы государственного ветеринарного надзора либо заявителю разъясняют порядок обращения в уполномоченные органы.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьев рассказал, что власти стараются сделать государственные услуги в Подмосковье максимально проактивными и избавить жителей региона от походов в МФЦ и бумажной волокиты.

«Не нужно тратить время на походы в МФЦ — это уже часто ненужная история. Вашего ребенка в Московской области запишут в школу без ее посещения, потому что у нас есть данные, электронная база. Мы стараемся максимально прийти с проактивной услугой к человеку. Если вы многодетная мама, вам не нужно оформлять удостоверение, если у вас есть инвалидность, мы знаем об этом», — рассказал Воробьев.