Что делать и куда жаловаться, если вас сбил самокатчик

В материале РИАМО рассказываем, что делать, если вас сбил электросамокатчик, а также куда можно обратиться, если водитель СИМ нарушает ПДД или правила аренды.

Что делать, если вас сбил самокатчик

Фото - © РИА Новости

В случае, если вас сбил электросамокатчик, следует позвонить по номеру 102 или 112 и зафиксировать происшествие. При возможности также имеет смысл сфотографировать самокат и его водителя, попросить у очевидцев контактные телефоны.

Далее юристы рекомендуют дождаться прибытия наряда полиции. Сотрудники составят протокол происшествия, примут заявление, при необходимости наряд также доставит вас на медицинское освидетельствование.

Случается, что пострадавший не хочет или не может дожидаться полиции, в этом случае часть «протокольных» действий ему придется совершить самостоятельно. Если в результате столкновения вы получили травмы, необходимо обратиться в травмпункт, чтобы зафиксировать телесные повреждения и обстоятельства их получения. Если было повреждено имущество (одежда, обувь, гаджеты), имеет смысл сделать фотографии испорченных вещей на месте происшествия. Далее следует обратиться в полицию с заявлением, приобщив имеющиеся доказательства.

В случае причинения тяжкого вреда здоровья, согласно ст. 118 УК РФ, нарушителю может грозить штраф до 80 тысяч рублей, обязательные работы, исправительные работы до 1 года, ограничение свободы на срок до года. Если нарушитель был в состоянии алкогольного опьянения, согласно ст. 264.1 УК РФ, ему могут присудить штраф до 300 тысяч рублей, обязательные работы или лишение свободы на срок до двух лет.

Что делать, если вас сбил самокатчик на арендованном СИМ

Фото - © Медиасток.рф

Если вас сбил водитель арендованного самоката, порядок действий по вызову полиции остается тем же, но, кроме того, вы можете обратиться в компанию кикшеринга с требованием компенсации. В качестве доказательства пригодятся собранные вами свидетельства: фото самоката и водителя, фотографии поврежденного имущества, справка из травмпункта.

Что делать, если самокатчик сбил вас и уехал

Фото - © Pixel_shot / Фотобанк Лори

Если вы получили травмы или имуществу причинен ущерб, а сбивший вас электросамокатчик умчался прочь, все равно нужно вызвать полицию, чтобы зафиксировать происшествие и составить протокол. В данном случае нужно будет также написать заявление с требованием найти виновника аварии: полицейские могут разыскать нарушителя с помощью городских камер видеонаблюдения, но без заявления со стороны пострадавшего они этого делать не обязаны.

За оставление места происшествия, согласно ст. 12.27 КоАП, самокатчику может грозить административная ответственность — арест на срок до 15 суток, а в некоторых случаях — конфискация СИМ.

Куда обращаться, если самокатчик нарушает ПДД

Фото - © Медиасток.рф

Если вы видите, что на самокатах кикшеринга катаются несовершеннолетние дети, а также в случаях, когда водитель возит «пассажира», не соблюдает ПДД, создает аварийные ситуации или находится в состоянии алкогольного опьянения, вы имеете право подать обращение в службу поддержки оператора кикшеринга. Нарушителю могут временно заблокировать аккаунт, а в случае повторных правонарушений учетная запись, как правило, блокируется без возможности восстановления.

Для доказательства правонарушения имеет смысл сфотографировать самокат и его водителя, при этом желательно, чтобы в кадр попал номер СИМ. Далее существует два варианта действий:

1. Обратиться в компанию кикшеринга, которая предоставляет аренду СИМ. Это можно сделать в мобильном приложении компании в чате с оператором службы поддержки, здесь же можно будет приложить фото- или видеодоказательства нарушения. Если приложение у вас не установлено, можно позвонить по телефону горячей службы кикшеринга и рассказать о ситуации. Оператор зафиксирует ваше обращение и, возможно, предложит прислать фото или видео.

2. Воспользоваться телеграм-ботом «Самокаты: общественный контроль». Этот бот был запущен Ассоциацией операторов микромобильности, он позволяет передавать информацию о правонарушениях напрямую операторам кикшеринга. Бот позволяет отправить фото- или видеодоказательства нарушения, а также узнать о результатах предыдущих обращений. На данный момент сервис «Самокаты: общественный контроль» используют операторы ЯндексGo, Whoosh и Юрент. Кроме того, у компании Юрент есть собственный телеграм-бот, в Whoosh можно обратиться через электронную почту [e-mail].

3. Если ПДД нарушает водитель личного СИМ, обращение с фото- и видеодоказательствами нарушения можно направить на сайт ГАИ.

Штрафы за нарушения ПДД на самокатах

Фото - © Николай Винокуров / Фотобанк Лори

За проезд по проезжей части самокатчику может грозить штраф от 800 до 1500 рублей.

За проезд на красный свет — 1000 рублей.

За нарушение требований дорожных знаков — 500 рублей.

За проезд на СИМ вдвоем — штраф 800 рублей.

Также в случае зарегистрированных нарушений кикшеринг может выписать штраф согласно своим расценкам (самые большие штрафы — от 100 000 рублей за катание в состоянии опьянения) и/или заблокировать учетную запись.