Готовим тазики: когда в Москве и Подмосковье в 2026 году отключат горячую воду

Читайте в материале РИАМО о том, где искать график отключения горячей воды и куда жаловаться, если он не соблюдается.

Зачем каждый год отключают горячую воду

Фото - © FotograFF / Фотобанк Лори

Горячую воду отключают для профилактических работ и подготовки коммуникаций к отопительному сезону. Таким образом, в период холодов коммунальщики могут обеспечить надежную работу всех элементов сложной системы централизованного теплоснабжения — тепловых станций, магистральных и разводящих тепловых сетей, центральных и индивидуальных тепловых пунктов.

Как правило, профилактика не занимает много времени, и потому для нее достаточно 10-14 дней. Отключение помогает выявить серьезные проблемы, а значит, у коммунальщиков будет больше времени, чтобы все отремонтировать и подать отопление зимой вовремя и без перебоев.

За время отключения потребители услуг не оплачивают горячую воду. При наличии счетчика достаточно перекрыть горячую воду в квартире, чтобы прибор не накручивал лишние кубометры. При внеплановом отключении воды можно подать заявление на перерасчет размера платы в сторону уменьшения. 

Как подготовиться к отключению горячей воды в Москве и Подмосковье

Фото - © Иванов Алексей / Фотобанк Лори

В первую очередь не забыть вовремя перекрыть счетчик горячей воды. Иногда сами управляющие компании перекрывают внутридомовые задвижки. Можно заранее подумать об установке водонагревателя — проточного либо накопительного. 

Также можно запланировать отпуск и просто «прогулять» время отключения горячей воды. Еще можно переехать на время на дачу, если условия позволяют, чаще посещать родственников и друзей, если ваши графики отключения не совпадают, а потом принимать их у себя. 

Душ можно принимать в своем фитнес-клубе, опять-таки, если там предусмотрены нагреватели или если график отключения другой. Ну и, конечно, никогда не изменяют тазики. Воду всегда можно нагреть на плите и мыться с помощью ковшика.

Когда будут отключать горячую воду в Москве в сезоне 2026

Фото - © Фотобанк Лори

В Москве максимальный срок отключения составляет не более 10 дней. Кроме того, есть дома, где горячую воду не отключают или отключают на короткий период. Это связано с тем, что в таких домах есть альтернативный трубопровод и на время ремонта воду можно подавать по резервным трубам. Таким образом, горячую воду здесь отключают не каждый год и на максимально короткий срок. 

В новых микрорайонах, где оборудованы современные тепловые пункты, срок отключения может сокращаться до минимально необходимого, а вот замена старых двигателей, насосов и теплообменников требует больше времени и внимания. Поэтому срок отключения может отличаться в разных районах, кварталах и даже соседних домах. 

Срок отключения потребителей от горячего водоснабжения указывается в полных сутках, например, с 00:00 даты начала отключения до 23:59 даты окончания отключения или с 14:00 даты начала отключения до 13:59 даты окончания отключения.

Найти свой адрес и узнать график можно на сайте. Кроме того, в личном кабинете можно подписаться на рассылку уведомлений, так вы точно не пропустите срок отключения.

Актуальную информацию по отключениям можно найти в канале в МАХ Московской объединенной энергетической компании или на сайте. 

Также можно позвонить в единую справочную службу московского правительства по бесплатному номеру телефона: [phone]. Голосовой помощник сообщит дату начала профилактических работ по конкретному адресу.  

График отключения горячей воды в Подмосковье

Фото - © Фотобанк Лори

В Подмосковье отключать горячую воду начнут в конце мая. Завершиться работы должны 31 августа. В Московской области плановые работы не должны длиться больше 14 дней. Там, где возможно, коммунальщики сократят сроки до 10 дней.

Найти срок отключения в своем доме можно на интерактивной карте коммунальных услуг МКД. Здесь помимо графика отключения можно найти контакты своей управляющей компании, оставить обращение или жалобу. 

Также график отключений доступен на портале «Добродел». На сайте необходимо авторизоваться, выбрать «Услуги», далее - «Мой дом», ввести адрес и посмотреть график отключения.

Кроме того, управляющие компании должны оповещать жителей об отключении горячего водоснабжения за две недели, размещая объявления в подъездах и на своих сайтах. В каждом муниципалитете есть ЕДДС, где можно задать вопросы относительно горячего водоснабжения.

Что делать, если график отключения воды не соблюдается

Фото - © Фотобанк Лори

Отключать горячую воду коммунальщики могут не более чем на 8 часов суммарно в течение одного месяца, 4 часа единовременно, 24 часа при аварии на тупиковой магистрали и на 10-14 дней при проведении ежегодных профилактических работ.

В Москве

Если горячую воду в столице отключили раньше, чем говорится в графике, или не включили после завершения профилактических работ, можно обратиться:

• в единый диспетчерский центр по телефону: [phone],
• в онлайн-приемную Мосжилинспекции,
• в свою управляющую компанию, узнать контакты которой можно на сайте или на информационной доске в подъезде,
• по телефону горячей линии ПАО «МОЭК»: [phone].

В Московской области

В Подмосковье о проблемах с горячей водой можно сообщить:

• на портал «Решаем проблемы вместе»,  
• по телефону горячей линии Минэнерго: [phone], или на сайте ведомства, 
• на сайт ЕДС Московской области,
• в свою управляющую компанию, контакты которой можно найти на карте коммунальных услуг или на информационной доске в подъезде,
• в администрацию муниципалитета.