Филиал фонда «Защитники Отечества» в Подмосковье: помощь, забота и уважение

09 июня 2023 11:55

Фото - © предоставлено центром "Защитники Отечества"

3 апреля 2023 года Президент России Владимир Путин подписал указ о создании государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества». 1 июня в Красногорске начал свою работу филиал фонда, который призван оказывать содействие в получении участниками СВО и членами их семей всех полагающихся мер поддержки. Руководитель филиала Ольга Ермакова рассказала корреспонденту РИАМО об открытии филиала, первых днях его работы и задачах.

Центр реабилитации «Ясенки»: какую помощь оказывают ветеранам и участникам СВО>>

Поддержка и сопровождение участников СВО и семей погибших

Фото - © предоставлено центром "Защитники Отечества"

По словам Ольги Ермаковой, работа каждого регионального отделения должна быть организована так, чтобы ветераны СВО и семьи погибших или скончавшихся от ранений бойцов чувствовали заботу и могли вернуться к привычной жизни. Получить помощь участники СВО могут в режиме «одного окна».

«Обратившиеся к нам бойцы, семьи погибших ребят могут получить все меры поддержки: консультационную, юридическую, психологическую, медицинскую и социальную реабилитацию, помощь по переобучению и трудоустройству и другую», - говорит руководитель филиала.

Она добавляет, что фонд работает в тесном взаимодействии с комитетом семей воинов Отечества, который начал работу раньше и уже имеет опыт и необходимые наработки. В самом филиале, который работает в Красногорске, семьи погибших и участники СВО, проживающие в Московской области, ежедневно могут получать консультации, приезжать для общения с психологом.

«На самом деле в помощи мы не отказываем, даже если нам звонят из других регионов. По телефону консультируем, направляем в региональный филиал и всегда выполняем свои задачи до конца. В итоге все вопросы, с которым к нам обратились, должны быть решены положительно. Поэтому работа интересная и сложная, но помогать нашим защитникам – это и наш долг, и почетная миссия», - отмечает Ольга Ермакова.

В филиале фонда работают социальный МФЦ, представители фонда социального страхования, которые занимаются пенсиями и техническими средствами реабилитации, представители центра занятости, которые проводят профориентацию, определяют направление, где могут работать, например, люди с ограниченными возможностями.

«Часто сами вдовы хотят изменить все в своей жизни и получить новую профессию. Им в этом тоже помогаем», - говорит Ермакова.

Задачи, которые решает фонд

Фото - © предоставлено центром "Защитники Отечества"

Руководитель филиала рассказывает, что помимо сопровождения ветеранов СВО и членов семей погибших в режиме «одного окна», сотрудники фонда оказывают психолого-психотерапевтическую помощь, содействуют в получении ветеранами услуг по медицинской реабилитации, в том числе с привлечением региональной сети социально-реабилитационных центров, госпиталей и других медицинских организаций, помогают с получением паллиативной медицинской помощи.

«Мы помогаем получить и санаторно-курортное лечение, формируем перечень медицинских изделий, протезов и средств реабилитации, необходимых ветеранам, помогаем с организацией ухода на дому», - отмечает руководитель.

В задачи фонда входит и реализация программ по социальной адаптации, и ресоциализации ветеранов СВО, и помощь в оформлении и получении статуса ветерана боевых действий. Сотрудники организуют спортивные мероприятия и культурный досуг ветеранов.

«Конечно, мы организуем различные мероприятия, тренинги, как например, в день открытия мы устроили праздник для детей из семей погибших участников СВО и организовали мероприятия для их мам, чтобы они смогли отвлечься, смогли пережить горе», - рассказывает Ольга Ермакова.

Социальные координаторы – сердце фонда

Фото - © предоставлено центром "Защитники Отечества"

Руководитель филиала отмечает, что большую часть сотрудников фонда составляют социальные координаторы, которые и сопровождают участников СВО, ветеранов и членов семей погибших на протяжении всего времени. Сопровождение касается не только времени, проведенного в стенах филиала, но и потом, пока все проблемы людей не будут решены.

«Ведь никогда не бывает, что к нам обращаются с какой-то одной проблемой, почти всегда решать вопросы приходится комплексно. Всегда участникам СВО нужна психологическая поддержка, еще больше она нужна членам их семей, к этим вопросам присоединяются вопросы получения статуса ветерана боевых действий, иногда вопросы реабилитации, иногда вопросы выплат. Поэтому координаторы всегда на связи с подопечными», - говорит Ольга Ермакова.

Она добавляет, что каждый социальный координатор – это человек, который прошел серьезный отбор, который не может быть равнодушным, черствым, вспыльчивым или конфликтным. Ольга Владимировна отмечает, что среди координаторов есть сами участники СВО и вдовы погибших ребят.

«Они на себе испытали все трудности и не понаслышке знают обо всех трудностях, с которыми сталкиваются бойцы. Так, наш сотрудник Виктор сейчас сам получает статус ветерана боевых действий и проходит весь путь сам от начала до конца, чтобы потом консультировать ребят и грамотно их направлять», - рассказывает руководитель филиала.

Она добавляет, что защитник в первую очередь должен обратиться в фонд. Но на самом деле координаторы работают проактивно и сами выходят на участников и членов семей погибших, чтобы помочь. В фонде они получают комплекс услуг и при необходимости сопровождение во все учреждения.

«Мы создаем такие условия, чтобы люди уходили с уверенностью, что их поддерживают, им помогают, они не брошены. Они должны знать – их работа на благо Родины оценена и им благодарны», - отмечает Ольга Владимировна.

Для персонального сопровождения участников специальной военной операции и членов их семей подобраны 40 социальных координаторов из числа сотрудников центров поддержки в городских округах, до конца 2023 года число социальных координаторов будет увеличено до 180 человек.

Желающие помочь и стать координатором могут обратиться в могут обратиться в фонд по телефону: 8(498)602-00-23.

Как оказывается психологическая поддержка

Важным фактором помощи является психологическая поддержка. Она нужна и участникам СВО, и ветеранам, и членам их семей. Психолог Ирина рассказывает, что основная проблема ветеранов – это флэшбэки – постоянный травмирующие воспоминания, из-за которых многие просто боятся засыпать. С этим работают психологи, как и с мыслями о суициде, с невозможностью вдов пережить горе, с тревожностью детей погибших бойцов и многим другим.

«Не всегда ветераны СВО приходят за помощью сами. Часто их буквально заставляют прийти родственники. Им трудно говорить о травмирующих ситуациях, у многих есть чувство вины. Постепенно и далеко не за один сеанс мы приходим к решению, находим выход и в итоге налаживаем общение в семье и в целом психологическое состояние бойцов», - рассказывает Ирина.

С детьми тоже работают психологи и в игровой форме помогают справиться с тревожностью. Ведь даже несмотря на то, что мамы стараются держаться и не показывают им свою боль, дети чувствуют их эмоциональное состояние.

«Психологи у нас тестируют и бойцов, определяют степень проблем, уровень тревожности. Многие ведь приходят не столько с каким-то конкретным вопросом, а просто им нужно выговориться, кому-то рассказать о своих переживаниях. Наши психологи и координаторы всегда готовы выслушать и помочь», - говорит Ольга Ермакова.

Она добавляет, что задача фонда – подарить тепло, сделать так, чтобы фонд стал центром притяжения по интересам, местом, где ветераны могут получить все ответы, найти решения и почувствовать заботу.

Обратиться в филиал Государственного фонда поддержки участников специальной военной операции «Защитники Отечества» по Московской области можно по адресу: Московская область, г. Красногорск, бул. Строителей, д. 4, корпус 1, БЦ «Кубик», или по телефону: 8(498)602-00-23. Также можно присоединиться к фонду в социальных сетях: Telegram, Вконтакте и Одноклассниках.