Выберите населенный пункт в Московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта (погода, новости)

Б

Балашиха (г.о)Бронницы (г.о)Богородский городской округ

В

Восход (г.о) (ЗАТО)Воскресенск (г.о)Власиха (г.о) (ЗАТО)Волоколамский городской округ

Д

Дзержинский (г.о)Домодедово (г.о)Дмитровский городской округДубна (г.о)Долгопрудный (г.о)

Е

Егорьевск (г.о)

Ж

Жуковский (г.о)

З

Звездный городок (г.о) (ЗАТО)Зарайск (г.о)

И

Истра (г.о)Ивантеевка (г.о.)

К

Краснознаменск (г.о) (ЗАТО)Коломна (г.о)Краснознаменск (г.о.)Клин (г.о)Красноармейск (г.о.)Котельники (г.о)Кашира (г.о)Красногорск (г.о)

Л

Лобня (г.о)Ленинский городской округЛюберцы (г.о)Лотошино (г.о)Луховицы (г.о)Лосино-Петровский (г.о)Лыткарино (г.о)

М

Молодежный (г.о) (ЗАТО)Можайский городской округМытищи (г.о)Москва

Н

Наро-Фоминский городской округ

О

Орехово-Зуевский городской округОдинцовский городской округ

П

ПодмосковьеПавловский Посад (г.о)Подольск (г.о)Пущино (г.о)Пушкинский городской округПротвино (г.о)

Р

Рошаль (г.о.)Реутов (г.о)Рузский городской округРаменский городской округ

С

Ступино (г.о)Серпухов (г.о)Солнечногорск (г.о)Серебряные Пруды (г.о)Сергиево-Посадский городской округ

Т

Талдомский городской округ

Ф

Фрязино (г.о)

Х

Химки (г.о)

Ч

Черноголовка (г.о)Чехов (г.о)

Ш

Шаховская (г.о)Шатура (г.о)

Щ

Щёлково (г.о)

Э

Электросталь (г.о)Электрогорск (г.о)

г

город Королёв
+21˚C
      
ВходРегистрация
Шпаргалки
О том, как действовать, если банк требует платить проценты по кредиту, которого вы не оформляли, читайте в материале РИАМО.
1

Если вы потеряли паспорт

Как только вы обнаружили пропажу паспорта, следует сразу написать об этом заявление в полицию. После внесения сведений об утрате в базу данных возможность незаконно использовать ваш паспорт у злоумышленников снижается – документ становится недействительным.

Далее следует проверить, не взял ли кто-то кредит по вашему паспорту. Для этого нужно сделать запрос в Национальное бюро кредитных историй (НБКИ):

– через обращение в любой банк с просьбой проверить вашу кредитную историю,

на сайте НБКИ.

По закону договор с банком заключается в письменной форме при предъявлении заемщиком паспорта. При этом сотрудники службы безопасности банка обязаны проверить подлинность документов и идентифицировать клиента.

Оснований для взыскания долга с владельца утерянного паспорта, который не подписывал кредитный договор, у банка нет. Даже если кто-то взял кредит по чужому паспорту до того, как было написано заявление об утере, владелец утерянного паспорта также вправе оспорить договор и не отвечать по кредиту.

7 признаков того, что банк на грани банкротства>>

2

Как мошенники получают паспортные данные

Кредит на чужое имя могут оформить не только вследствие утери или кражи паспорта, но также по фальшивым документам и просто по паспортным данным.

Бывает и так, что паспорт на месте, а из банка поступает смс-сообщение о том, что пора пришла платить проценты по кредиту. Это значит, что кто-то оформил кредит, воспользовавшись вашими паспортными данными. Постарайтесь вспомнить, где в последнее время вы их предоставляли: на собеседовании, при заполнении анкеты в магазине, при регистрации на интернет-сайте. Эта информация пригодится при написании заявления в полицию.

Чаще всего мошенники берут экспресс-кредиты или оформляют товары в кредит. Обычно это потребительские займы до 100 тысяч рублей или автокредиты, которые выдают без справок о доходах и залога. В таких случаях в утерянный паспорт могут вклеить другую фотографию или даже загримировать похожего человека под владельца документа.

Другой мошеннической схемой является сговор с сотрудниками банка, у которых есть доступ к большой базе данных паспортов. По ксерокопиям документов работник банка может оформлять небольшие кредиты на разные паспорта и выводить их на свой или подставной счет. При этом мошенники подделывают подпись.

Что делать, если у вашего банка отозвали лицензию>>

3

Взаимодействие с банком

Если вам начали приходить письменные требования из банка вернуть долги по процентам, необходимо обратиться туда с требованием предоставить копии подписанных договоров и ознакомиться с оригиналами. Удостоверившись, что на ваше имя другими лицами взят кредит, нужно написать заявление на имя руководителя банка о том, что на договорах стоит не ваша подпись. При этом стоит потребовать провести проверку по данному факту и потребовать от банка списания долгов.

В тексте заявления подробно указываются все факты, подтверждающие мошеннические действия с вашими паспортными данными. На ваш экземпляр заявления сотрудником проставляется входящий номер. К заявлению прилагается справка из полиции об утере паспорта.

Кредитная организация проведет внутреннее расследование о нарушении правил идентификации личности потенциального заемщика. При подтверждении факта мошенничества банк инициирует уголовное дело и по решению суда аннулирует кредитные обязательства.

Кибер-кража: как воруют деньги с банковских карт и как от этого защититься>>

4

Обращение в полицию

Напишите заявление в полицию о незаконном использовании ваших персональных данных (документа, удостоверяющего личность) в целях хищения денежных средств и о мошенничестве. Для этого понадобятся следующие документы:

– паспорт или его копия;

– копия кредитного договора с банком;

– анкета-заявление на выдачу кредита;

– выписка по счету;

– заявление об утрате паспорта или билеты, доказывающие, что в тот день вы были в отъезде.

Кроме того, в каждом банке ведется видеонаблюдение, и потерпевший вправе потребовать запись событий того дня, когда был оформлен сомнительный кредит.

Правоохранительные органы должны провести комплексную проверку, чтобы выяснить все обстоятельства случившегося: был ли сговор между сотрудником банка и мошенником или допущена халатность сотрудниками службы безопасности банка.

5

Разбирательство в суде

Когда банк обратится в суд, ответчику придет повестка на судебное заседание.

Для суда потребуется подготовить возражение на иск и потребовать признания кредитного договора недействительным или заявить ходатайство о приостановлении процесса до завершения расследования по вашему заявлению в полицию.

Если банк не отвечает на заявление, нужно самостоятельно обращаться в суд. При этом можно отправить жалобу и в Центральный банк РФ с требованием провести проверку кредитного учреждения, выдавшего кредит по подложным документам.

Самое важное – в суде нужно заявить о проведении почерковедческой экспертизы. Заявление оформляется в письменном виде, где указываются реквизиты договора, который подписан другим лицом. В нем необходимо поставить задачу для эксперта: кем именно – вами или иным лицом – выполнены подписи в кредитном договоре, указав реквизиты договора.

В заявлении также нужно попросить суд назначить экспертное учреждение, которому вы доверяете. Расходы на оплату услуг экспертов сначала понесет заказчик экспертизы, но когда суд вынесет решение в его пользу, то расходы можно будет взыскать с истца, то есть с банка.

При этом суд потребует предоставить свободные образцы почерка, выполненные до судебного разбирательства. Например, платежные поручения или подписанные вами рабочие документы – в таком случае необходимо заверить их печатью организации.

Во время судебного заседания суд также возьмет экспериментальные образцы почерка. Для этого вам предложат на нескольких листах поставить подпись – в быстром и медленном темпе, в положении стоя.

После этого суд вынесет определение о назначении экспертизы, а собранные материалы отправит на исследование в экспертное учреждение. На время проведения экспертизы судебное разбирательство приостановят до получения результатов, о чем уведомят заявителя.

Если экспертное заключение установит, что подписи выполнены другим человеком, то суд вынесет решение в пользу пострадавшего. Если результат экспертизы будет иным – следует обратиться к юристу. Также можно обратиться в прокуратуру.

Что делать, если банкомат «съел» деньги>>

6

Коррекция кредитной истории

После снятия банком претензий следует обратиться в НБКИ со всеми документами, фигурировавшими в деле, чтобы убрать ненужную запись в кредитной истории.

Указание удалить запись может направить только банк. Соответственно, нужно просить его сделать это в досудебном порядке или просить суд обязать банк исключить неверную запись из кредитной истории заемщика.

Согласно Федеральному закону от 30.12.2004 № 218-ФЗ «О кредитных историях», заемщик при оформлении кредита должен выразить свое согласие или несогласие по направлению информации о кредите в Бюро кредитных историй. Такое согласие подается заемщиком на отдельном листе. Однако в самом заявлении часто присутствует строка, по умолчанию содержащая согласие на предоставление банком информации по вашему кредиту.

Поэтому лучше позаботиться о своей кредитной истории, чтобы в дальнейшем не возникло проблем со взятием займа.

Что делать, если нечем платить кредит>>

Увидели ошибку в тексте? Выделите ее и нажмите "Ctrl+Enter"

Оцените этот материал:

На главной