Выберите город или район в московском регионе, чтобы персонифицировать настройки сайта (погода, новости)

Б

БронницыБалашиха

В

Видное, Ленинский районВоскресенск, Воскресенский районВолоколамск, Волоколамский район

Д

ДолгопрудныйДзержинскийДмитров, Дмитровский районДомодедовоДубна

Е

Егорьевск, Егорьевский район

Ж

Жуковский

З

Зарайск, Зарайский районЗвенигород

И

Истра, Истринский районИвантеевка

К

КотельникиКрасноармейскКоролевКрасногорск, Красногорский районКраснознаменскКашира, Каширский районКоломна, Коломенский районКлин, Клинский район

Л

Люберцы, Люберецкий районЛуховицы, Луховицкий районЛосино-ПетровскийЛыткариноЛобняЛотошино, Лотошинский район

М

МоскваМытищиМожайск, Можайский район

Н

Наро-Фоминск, Наро-Фоминский районНогинск, Ногинский район

О

Одинцово, Одинцовский районОрехово-Зуево, Орехово-Зуевский районОзеры

П

ПущиноПавловский Посад и районПодольскПодмосковьеПротвиноПушкино, Пушкинский район

Р

Раменское, Раменский районРошальРуза, Рузский районРеутов

С

Серебряные Пруды, Серебряно-Прудский районСолнечногорск, Солнечногорский районСерпухов, Серпуховский районСергиев Посад, Сергиево-Посадский районСтупино, Ступинский район

Т

Талдом, Талдомский район

Ф

Фрязино

Х

Химки

Ч

ЧерноголовкаЧехов, Чеховский район

Ш

Шатура, Шатурский районШаховская

Щ

Щелково, Щелковский район

Э

ЭлектрогорскЭлектросталь
+26˚C
    
ВходРегистрация
Общество
Как пользоваться «Доброделом», читайте в инструкции РИАМО.
1

Как зарегистрироваться

Для того, чтобы направить обращение, нужно пройти процедуру регистрации на сайте проекта http://vmeste.mosreg.ru или через мобильное приложение. Пользователя попросят ввести имя, фамилию, пароль и адрес электронной почты. Затем вам на почту придет письмо, чтобы подтвердить регистрацию. После этого нужно лишь войти с помощью указанного адреса электронной почты и пароля в приложение или на сайт проекта "Добродел". 

2

Какие жалобы можно направлять

 После авторизации пользователям станут доступны три раздела по категориям обращений: "выразить благодарности», «внести предложение» или «сообщить о проблеме». В каждом из разделов предлагается выбрать сферу – «Торговля», «Город, благоустройство территории», «Физкультура и спорт», «Двор, придомовые территории», «Дом, ЖКХ», «Автомобильные дороги», «Медучреждения», «Образовательные организации», «Природа, экология», «Работа, трудоустройство», «Связь, интернет, СМИ», «Транспорт», «Работа МФЦ», а также из предложенных вариантов детализировать проблему. 

В каждой сфере представлены около 20 вариаций проблемы. Например, в разделе «Работа» можно сообщить о задержках зарплаты или отсутствии работы в определенном городе, в «Медицине» - рассказать об отказе в медицинской помощи, хамстве врачей, вымогательствах и некачественных услугах, в «Городе, благоустройстве территории» - пожаловаться на низкую температуру в квартире, плохую уборку дворов от снега, неблагоустроенные зоны парковки, плохое состояние газонов и бездомных животных. 

Обязательным условием при подаче жалобы является указание точного адреса. 

3

Сколько ждать ответа

Ответы на обращения, будь то предложения или жалобы, стоит искать в разделе «Решения». Как только на ваш отзыв будет получен ответ властей, вам придет уведомление на почту. Максимальный срок рассмотрения жалоб от ведомств и муниципальные образований Московской области – 8 рабочих дней

Благодаря автоматизированной системе, ответы на вопросы граждан доступны всем пользователям «Добродела» и в режиме онлайн можно отслеживать их качество. Если ответ от ведомств вовремя не поступил, то проблеме присваивается статус «Просрочено».

По данным министра государственного управления, информационных технологи и связи Московской области Максута Шадаева, все ответы на жалобы должны содержать информацию о решении проблемы с подтверждающими фото или актами, подписанными жителями, или обозначением конкретных сроков решения проблемы. В противном случае ответы считаются отписками и будут разбираться на совещаниях, обещает министр. 

Оцените этот материал:

На главной

Поезд «Полосатый экспресс» запустили на «серой» линии московского метро в пятницу

Тематический поезд «Полосатый экспресс» запустили на Серпуховско-Тимирязевской линии Московского метрополитена в пятницу.
Девушка на приеме у врача

Жители области смогут прикрепиться к поликлинике на портале госуслуг с августа

Функция прикрепления к любой подмосковной поликлинике появится на портале государственных и муниципальных услуг Московской области в августе.

Молния ударила в самолет А-320 над аэропортом «Шереметьево»

Молния попала в самолет компании «Аэрофлот» над московским аэропортом «Шереметьево», повреждения обнаружили уже на земле.

Стройка в Парке Дружбы: как «заповедная» зона превращается в футбольное поле

Целый год москвичи бойкотируют стройку в Парке Дружбы, где с прошлого июля идет строительство футбольных полей и паркинга.
Марки в честь ЧМ по фотболу

Новые почтовые марки к чемпионату мира по футболу появились в Москве

«Почта России» провела в Москве спецгашение марок, выпущенных к чемпионату мира по футболу 2018 в России.
Хотим узнать ваше мнение

Какое лето вам нравится?

Конечно же, жаркое!
31%
Комфортное, со средней температурой +25
31%
Лето прекрасно своим разнообразием
31%
Я люблю холодное лето
31%
Мне все равно, какая погода
31%
Результаты
Гиды

Выходные 29–31 июля: выставка Айвазовского и «Пикник «Афиши»

Обозреватель РИАМО выбрала самые интересные события в московском регионе и узнала, куда сходить в Москве в предстоящие выходные, с 29 по 31июля.

Пассажиры спят в метро

Этикет в метро: как нельзя вести себя в подземке

Эксперты по этикету назвали РИАМО 10 антиправил поведения в метрополитене.
МНПЗ

Росприроднадзор подтвердил качество утилизации отходов на Московском НПЗ

МНПЗ получил лицензию Росприроднадзора, подтверждающую качество сбора и утилизации на предприятии отходов, содержащих нефть.

Иван Охлобыстин: «Я с головой залез в телевизор — знал, на что шел»

Один из самых противоречивых и непредсказуемых актеров российского кинематографа Иван Охлобыстин дал эксклюзивное интервью РИАМО.
Карикатура на цены в ресторанах на Патриарших прудах

Меню для «саранчи из Бирюлево»: сколько стоит ужин на Патриарших

Обозреватель РИАМО посчитала, во сколько обойдется ужин в самых популярных ресторанах па Патриарших прудах.
Люди

Экспаты из жарких стран: «Москвичи не знают, что такое настоящая жара»

Обозреватель РИАМО расспросила гостей из жарких стран, живущих в Москве, о том, как они переносят столичную жару.

Коктейльная вечеринка

Москвичи без отпуска: жизнь в хостеле и селфи с арбузом

Обозреватель РИАМО расспросила москвичей, которые остались на лето в городе, о том, как устроить себе отдых и почувствовать себя туристом.
Смог в городе

Как защититься от смога

Пелена едкого дыма накрыла московский регион. Смог продержится, пока не спадет жара. Узнайте, как снизить вредное воздействие смога на организм.

Жители Москвы и Подмосковья: про Олимпиаду-1980, «Пепси-колу» и Мишку

РИАМО собрал воспоминания жителей Москвы и Московской области об Олимпийских играх, которые прошли в столице летом 1980 года.